400电话的后台有哪些用处？

1）智能转接：解决企业多部电话难以记忆，销售电话占线、无人接听，客户咨询无人受理而丢单的烦恼。2)企业总机:解决企业多部门、多电话，合作客户不知道在找谁，各部门的责任不清楚很危险。　　3）留言系统：企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理，避免客户对企业服务意识评价低。4)彩铃设置:客户等待电话接听时，进行一对一的企业宣传，设置祝福语，设置企业介绍，提高客户感知度，有效节约客户服务成本！　　5）话单查询：对话费进行实时查询，做到明明白白消费！全国各地的对话状况，所有呼叫量的地区、呼叫时间、消费状况一目了然。6)漏电查询:系统对于没有选择留言的电话客户，作为漏电在企业管理的背景提示，客户的电话号码在背景显示。7)电话分析:统计分析客户电话，为公司决策和业务提供依据和支持！在整个网络列表的基础上，提供实时交流统计报告，根据主要呼叫、呼叫、业务类别和时间段进行统计分析。
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