400电话的作用

    现在已经有成千上万的企业开通、使用400电话，街头巷尾的户外广告也随处可见400电话。
    400电话是中国联通、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。中国联通、中国电信向400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。
    400电话不仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站! 主要功能介绍如下主要功能介绍如下主要功能介绍如下主要功能介绍如下：
    1、通话清单查询：通过登陆后台，企业用户可以随时查询当前消费记录和清单，明明白白消费。
    2、强大的后台管理：用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；
    3、接听区域设置：可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！ 解决客户问题： 区域经理各自负责相应地区或是有多个分公司分支机构。
    4、灵活设置个性化欢迎词（IVR）：企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词！
    5、绑定多部电话：企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。
    6、全国统一400号码：所有用户将获得一个独立的400电话呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权；
    7、通话记录查询：可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括：呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音，并可随时下载并保存到本机！
    8、黑名单设置：业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。
    9、全程通话录音：系统可自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量，数量、通话时间，方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失，其客户都会自动记录在系统中，确保客户不流失。