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企业可根据自身需求设置400电话转接方式

编辑:400vip编辑 更新时间:2020-01-07  关键字: 400电话办理 申请400电话
    每个企业的自身情况都是不一样的,所以对400电话的需求也各有不同。企业可以根据自己的情况,来设置不一样的转接方式。
    一般来说,400电话支持的呼叫转接方式有:
    1、顺序转接:400电话根据平台绑定的号码次序转移,默认的是第一个电话先响铃,如果第一个电话占线或无人接听,自动转移至下一个电话
    2、随机转接:400电话一旦设置随机转移,所有绑定的号码都是随机接听,这种转移方式的好处是,不会客户每次来电都是第一个坐席接听。
    3、按地区转接:400电话可以通过平台的接听区域,设置每个号码的接听区域范围,对不可接听范围的,倘若客户来电,该坐席是不会响铃的
    4、循环转接4:00电话对于一些小企业来说,可能绑定的坐席不多,这时可以设置循环接听,比如绑定了一个座机和手机,来电会在这两个电话中循环,直至有一个接听为止。

  

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