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Sprint交易失败促重回竞争 400电话吸引消费者参与促销活动

编辑:400vip编辑 更新时间:2020-12-02  关键字: [db:关键字]


  企业只有发展,才会有雄厚的生存基础,才会在已开拓的道路上走得更远。应用400电话进行市场宣传和开展市场营销,就是一项非常得力的措施,因为客户不解时起码能得到及时的咨询与了解和答复等。只有消费者对商家服务的认同,才会消除顾虑真正放心购物,400电话吸引消费者参与促销活动。
  Sprint 和T-Mobile美国公司的并购交易失败之后,两家公司重又开始了激烈的竞争。
  8月底,Sprint的新任首席执行官Marcelo Claure公布了一个新的资费套餐——家庭分享计划。这款针对新签约用户的套餐,为用户提供两倍于T-Mobile、AT&T和Verizon 同类套餐的数据流量,而与两个较大的竞争对手AT&T和Verizon的同类套餐相比,这款套餐的价格与之持平或更低。用户每月支付100美元就可得到20GB的数据流量,可共享给10个手机 号码。为了吸引潜在用户,Sprint为转网而来的用户提供350美元的提前终止合同费用。但Sprint的新计划并没有惠及现有的在网客户,他们继续使用Sprint最初定下的稍贵定价。
  新的资费套餐替代了Sprint之前的共享数据套餐“Framily”,这款套餐允许至多10名用户共享数据流量,每位用户可以各自收到账单。
  而T-Mobile也不甘示弱,该公司在讽刺Sprint的新套餐不重视现有的忠诚用户的同时,也鼓励自己的客户介绍身边使用Sprint业务的朋友转至T-Mobile的Simple Choice资费方案,作为奖励,T-Mobile将为介绍人和被介绍人提供一年期的不限量4G 数据流量。
  这一举措自8月29日开始实施。T-Mobile的用户需要提供自己的手机号码和自己推荐的转网用户的新手机号码,并且新用户的号码要在30天内激活。
  随后Sprint又推出了新的不限量资费套餐,月资费为60美元,语音、短信 和数据使用不限量,比T-Mobile的同类套餐每月低20美元。与家庭分享计划不同的是,Sprint的这款套餐是面向所有用户推出的。
  不过分析师称,Sprint此时推出新套餐的效果可能会适得其反,造成进一步的用户流失,因为前段时间服务中断,Sprint最近正在进行网络 检修,新增的用户可能会导致网络再次中断,从而使更多的用户放弃Sprint。
  不过,这个定价激进的新套餐标志着Sprint公司的战略转变,尽管它的用户流失率是最高的,但Sprint仍是业界付费用户平均收入最高的公司之一。
  Claure说:“我想我们过去的路子不对,我们的客户流失率高于客户增长率不是秘密,但我相信如果将优惠的价格和良好的服务结合起来,客户会选择Sprint。”
  400电话当做企业的客服热线,为企业提供了一个广阔的市场平台,不仅可有效提高服务效率,同时也带来业务与经营的全面增长,使经济效益不断提升。随着电信业突飞猛进,当400电话脱颖而出,并成为企业开展营销最有力工具后,也为创业者取得成功奠定了坚实基础。谁的市场营销模式符合市场环境要求,谁的营销就是成功的。400电话这个服务平台就是争取市场主动的服务金牌,为企业立足市场、扩大市场空间起到了登峰的作用。
  400电话广泛应用于企业的销售热线和服务中心,是企业、公司、商家必备的营销工具。经营不利,规模再大的企业也同样面临破产,经营有方,再微小企业同样可以由幼苗变成一棵参天大树。互联网已模糊了企业大小概念,有了400电话小企业一样会有知名度,并可以提升市场中的品牌和形象。
  400电话先进的技术优势,不断吸引和培养新客户作为营销储备,在稳固现有销售渠道基础上再扩大营销新渠道。企业应用400电话,使业务不断扩大,并向全国性拓展,同时,也表明企业的客户服务理念在走向国际化标准。企业只有发展,才会有雄厚的生存基础,才会在已开拓的道路上走得更远。400电话给公司带来了品牌宣传,发挥了服务保证的作用,当然也带来巨大的效益。
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