铁通提升客户服务形象 400电话增加客户信任感

　　赢得更多的客户是企业市场营销的重点，缩短与客户的距离，密切与客户的关系，得到市场与客户的认可，使企业经营实力提高到一个更新的水平。企业通过建立400电话信息平台可全面提高服务水平，拉近与客户的距离，增加客户信任感，留住老客户激发新客户，使营销不断得到延伸与扩大。
　　为整合 销售渠道资源，加快业务转型 力度， 近日，山东聊城铁通 结合分公司实际，狠抓营业厅环境建设，促进服务质量提升，确保代售移动 业务稳步推进。一是改善营业厅形象建设。分公司重新装修营业厅内部环境，为营业厅更换桌椅，基本硬件设施要配备到位，使营业厅环境焕然一新。二是开展有针对性地、持续的培训。借助移动公司培训材料，加强对各营业厅营业员进行服务技巧及礼仪、工作流程及相关业务的培训，并确保考试达标，发挥标杆作用，切实提高营业人员服务水平。三是加强窗口建设与管理。严格按照上级有关文件要求，继续推进营业厅的关停并转工作，对达不到要求的营业厅进行撤并。四是加强工作指导、监督、检查与考核，针对营业厅在经营中反映的问题进行逐一分析，制订整改措施，并限期进行整改。
　　当企业以400电话为服务信息中心后，利用400先进的技术与服务功能，进一步延伸企业在市场中的营销触角，结果，吸引的客户越来越多，完全超过营销人员招揽来的客户总量。商家应用400电话普遍受到消费者好评好和社会的好评，在促进市场繁荣和消费方面，起到的作用与效果最佳。
　　开通400电话，还可体现时代特点，具有现代通讯业务功能的400，可提高企业在市场中的地位，对经营与发展都十分有利。商家提供良好的服务就是被市场认同的一个品牌，消费者只有信任商场，才会成为甘心商场的顾客。400电话在市场营销中具有传播广、信息量大等特点，不仅是对企业形象的重新塑造，同时更是增强了企业品牌的附加价。建立企业品牌，打造知名品牌，因为品牌是企业的发展之道，没有一流的品牌也就不存在一流的企业。400电话就等于为公司加了一道信誉保险。在人们享受到优质服务和得到信誉保障后，那必然要成为公司忠实的消费客户。
　　企业通过优质服务口碑的传播，在市场和客户心中一点一滴地积累起信任与信誉，为长久营销打下根深的基础。400电话申请就是为个性化宣传铺路，因为400作对企业宣传和树立形象将起到良好作用。企业加快发展步伐，实现经济效益的全面增长，通过由点到面，就形成全社会经济发展的宏观局面。当企业有了400电话申请后，可建立统一的市场营销系统，更能体现重视客户和具有良好的服务信誉。企业通过参与竞争而要达到的目的，就是超越他人，领先他人，占有较高的市场地位，赢得一定的经营优势。
　　铁通提升客户服务形象
400电话增加客户信任感